adalah buku pendek karya Ken Blanchard dan Spencer Johnson . Volume singkatnya menceritakan sebuah kisah, menceritakan tiga teknik seorang manajer yang efektif : satu menit gol , satu menit pujian , dan satu menit teguran . Masing-masing tindakan ini hanya membutuhkan waktu satu menit namun konon memberikan manfaat jangka panjang. [1] …